Miten toimia vahinkotilantessa:

Matkahätäpalvelu
Apua vuorokauden ympäri, kaikkialla maailmassa. Hätäpalvelukeskuksesta johdetaan 24-tunnin hätäpalvelua matkustajille ympäri maailmaa. Hätäpalvelukeskus on keskittynyt ainoastaan hätätapauksiin. Tämän vuoksi saat varmasti asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua. Apu on aina puhelinsoiton päässä.
 
Akuuteissa hätätilanteissa matkan aikana saat apua soittamalla:
Europ Assistance Emergency Centre
Puhelin ulkomailta:  +358-9-611 060
assistance@europ-assistance.fi

Vahinkoilmoitus  matkan jälkeen:
Täytä korvaushakemus huolellisesti, liitteeksi tarvitaan aina  kopio lentolipusta/osanottajatodistuksesta, josta ilmenee otettu vakuutus sekä  kaikki alkuperäiset asiakirjat ja kuitit.
Korvaushakemus liitteineen tulee  toimittaa osoitteeseen:
Europ  Assistance
Högbergintie 3
04360  Tuusula